Departamentul Comunicare și Informare are rolul de a asigura o comunicare clară, coerentă și responsabilă între Asociația Sfânta Împărăteasă Elena și comunitatea pe care o deservește. Acest departament reprezintă vocea publică a asociației și contribuie la transmiterea valorilor, misiunii și activităților sale într-un mod transparent și accesibil.
Comunicarea este înțeleasă ca un act de responsabilitate față de comunitate, bazat pe onestitate, claritate și respect. Departamentul urmărește informarea corectă a publicului, promovarea inițiativelor asociației și consolidarea încrederii printr-o prezență publică echilibrată și coerentă.
Prin activitatea sa, departamentul sprijină dialogul cu membrii, voluntarii, partenerii și publicul larg, facilitând accesul la informații relevante și contribuind la o mai bună înțelegere a rolului asociației. Comunicarea nu este orientată spre promovare comercială, ci spre informare, transparență și consolidarea legăturilor comunitare.
Departamentul Comunicare și Informare susține, de asemenea, cultura responsabilității și a deschiderii, contribuind la o imagine instituțională bazată pe credibilitate și coerență. Prin intermediul mijloacelor de comunicare disponibile, asociația își exprimă valorile și își face cunoscute inițiativele într-un mod adecvat și respectuos.
Prin acest departament, Asociația Sfânta Împărăteasă Elena își consolidează relația cu comunitatea și reafirmă importanța comunicării ca instrument de dialog, transparență și responsabilitate socială.